Частые вопросы

Оформление заявки и заключение договора на обучение

Как подать заявку на обучение?

заполнить заявку Вы можете на нашем сайте, выбрав курс, добавив его в корзину и заполнив необходимую контактную информацию;
скачать форму заявки и отправить нам на электронную почту. Скачать заявку можно на нашем сайте в разделе Формы заявок;
также заявку можно оформить у нас в офисе.

Когда я получу счет?

Счет выставляется на основании полученной заявки. Образец заявки можно скачать в разделе Формы заявок. Если вы оформили заявку на сайте или прислали на нашу электронную почту, счет вам придет на вашу электронную почту в ответ.

Как заключить с вами договор?

Для заключения разового договора Вам необходимо отправить нам заявку с указанием всей необходимой информации, на основании заявки мы подготовим договор и отправим его вам на согласование. После того как вы подписываете его со своей стороны, его нужно привезти нам. Если вы хотите просто ознакомиться с договором – вы можете это сделать на нашем сайте в разделе Договоры.

Как я могу получить уставные документы?

Напишите запрос на наш электронный адрес, и мы отправим все необходимые вам документы.

Какие документы выдаются после окончания обучения?

После окончания обучения и оплаты счета мы предоставим вам следующие документы: акт выполненных работ, счет-фактуру (при необходимости), протокол (или выписку из протокола), в зависимости от пройденной программы обучения (диплом о профессиональной переподготовке; удостоверение о повышении квалификации; удостоверение установленного образца; свидетельство о присвоении профессии рабочего, должности служащего; свидетельство о повышении квалификации или профессиональной переподготовке по профессии рабочего, должности служащего).

Существует ли у вас система скидок?

У нас существует система скидок для различных типов организаций, для государственных учреждений здравоохранения, образования и социальной защиты, цены вы можете посмотреть в разделе Цены. Также мы предоставляем скидки за большое количество слушателей. Размер скидки обсуждается индивидуально.

Могут ли сотрудники пройти обучение без отрыва от производства?

Да, возможно. Программы обучения реализуются в дистанционной форме (независимо от места нахождения слушателя посредством использования информационно-телекоммуникационных технологий и сервисов).

Финансовые вопросы

Как можно оплатить ваши услуги?

Оплатить услуги учебного центра «Юнитал-М» можно следующими способами:

оплата наличными или банковской картой у нас в офисе;
безналичный расчет на основании выставленного счета.

Вы работаете с НДС?

Мы работаем без НДС. Образовательные услуги Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Юнитал-М» (ОГРН 1037739086725) в соответствии с пп. 14, п.2 ст. 149 НК РФ не облагаются НДС (не подлежит налогообложению (НДС) реализация на территории Российской Федерации услуг в сфере образования, оказываемых некоммерческими образовательными организациями по реализации общеобразовательных и (или) профессиональных образовательных программ (основных и (или) дополнительных), программ профессиональной подготовки, указанных в лицензии, или воспитательного процесса, а также дополнительных образовательных услуг, соответствующих уровню и направленности образовательных программ, указанных в лицензии).

Как можно вернуть денежные средства?

Если Вы расторгаете Договор на оказание образовательных услуг до начала обучения, то мы возвращаем вам все 100% уплаченной Вами суммы, без каких-либо удержаний. Для оформления возврата денежных средств вам необходимо заполнить письмо на фирменном бланке Вашей организации, с указанием всех реквизитов платежа, причины возврата, а также банковских реквизитов на которые необходимо вернуть средства, и передать нам оригинал.

Юридические вопросы

Есть ли у вашего центра лицензия?

Да, есть. Лицензию, а также прочие разрешительные документы можно посмотреть на нашем сайте в разделе Лицензии.

Включена ли ваша компания в реестр аккредитованных организаций, оказывающих услуги в области охраны труда?

Да, наша компания включена в реестр, уведомления о включении в реестр вы можете посмотреть на нашем сайте в разделе Лицензии, а также можете проверить эту информацию на сайте Минтруда России перейдя по ссылке: http://akot.rosmintrud.ru/ot/organizations

Обучение

Где можно ознакомиться со всеми вашими курсами?

Ознакомиться с нашими курсами можно на сайте в разделе Обучение, скачать прайс-лист в разделе Цены или связаться по телефону с нашим менеджером.

Можете ли вы проводить семинары по индивидуальным программам?

Да, мы имеем большой опыт в организации семинаров и тренингов, разработанных по индивидуальным программам в зависимости от желания заказчика.

Кто у вас преподает?

Наши преподаватели обладают высоким уровнем компетентности и профессионализма, солидным стажем работы в выбранной сфере. Более подробно с педагогическим составом учебного центра можно ознакомиться на нашем сайте в разделе Команда.

Какие документы вы выдаете по итогам обучения?

По итогам обучения вы получите полный комплект документов, обычно это: копия протокола (или выписка из протокола) и в зависимости от пройденной образовательной программы (диплом о профессиональной переподготовке; удостоверение о повышении квалификации; удостоверение установленного образца; свидетельство о присвоении профессии рабочего, должности служащего; свидетельство о повышении квалификации или профессиональной переподготовке по профессии рабочего, должности служащего).

Обучаете ли вы в офисе заказчика?

Мы выезжаем к заказчику обычно при группах от 10 человек. Также мы всегда готовы рассмотреть ваш случай индивидуально, для этого нужно связаться с нашими специалистами.

Работаете ли в регионах России?

Мы имеем опыт обучения компаний по всей России. Обучение в других городах можно организовать с выездом наших преподавателей и экспертов, также есть формат дистанционного обучения, более подробно об этом можете посмотреть здесь.

Дистанционное обучение

Проводите ли вы дистанционное обучение?

Да, проводим. Дистанционное обучение реализуется с использованием специально разработанной платформы. Для использования платформы необходим выход в интернет, компьютер или ноутбук, также есть возможность использовать для обучения мобильный телефон (смартфон) или планшет. На платформе размещены материалы в различных форматах, таких как лекции в текстовом варианте, аудиоконтент, видео и анимационные материалы. Также дистанционное обучение реализуется в формате вебинаров.
С более подробной информации вы можете ознакомиться на странице Дистанционное обучение.

Что требуется для обучения онлайн?

Достаточно компьютера или планшета и стабильное подключение к интернету.

Как получить демо-доступ к системе дистанционного обучения?

Для этого необходимо отправить запрос на нашем сайте в разделе Дистанционное обучение.

Когда я получу доступ к системе дистанционного обучения?

После того, как вы оплачиваете счет, наш специалист высылает доступы и инструкцию по работе в системе дистанционного обучения.

Как я смогу получить документы при дистанционном обучении?

Мы отправим вам документы по почте в любой город России. Если вы находитесь в Москве, вы можете забрать документы у нас в офисе.

Разрабатываете ли вы курсы на заказ?

Разработаем индивидуальную программу обучения, учтём в ней ваши задачи и потребности.

Тендеры и государственные закупки

Участвует ли ваша компания в коммерческих тендерах?

Да, наша компания принимает участие в коммерческих тендерах.

Участвует ли ваша компания в государственных закупках по 44-ФЗ?

Да, мы участвуем во всех формах государственных закупок, в том числе: в открытых аукционах в электронной форме, запросе котировок, в открытых конкурсах и пр.

Можете ли вы помочь в подготовке технического задания?

Мы можем помочь вам на безвозмездной основе разработать техническое задание с учетом всех требований законодательства для составления полного перечня работ с целью максимально эффективного выполнения контракта.

Можете ли вы помочь в проведение маркетингового анализа и подготовки коммерческих предложений

Мы можем провести маркетинговые исследования по сбору и анализу коммерческих предложений по интересующим вас видам обучения для последующего составления технического задания в соответствии с положениями закона.

ЕАИСТ Электронный магазин

Есть ли ваша компания в электронном магазине?

Да, наша компания зарегистрирована в подсистеме ЕАИСТ "Электронный магазин".

Что такое оферта?

Предложение заключить гражданско-правовой договор в электронной форме в подсистеме ЕАИСТ Электронный магазин.
В каждой оферте прописано:

наименование услуги;
стоимость за единицу;
срок действия оферты;

Также к каждой оферте прикреплен проект договора, уставные документы и необходимые разрешительные документы (лицензия, уведомление о включение в реестр, аккредитация).

Где взять номер оферты?

Номер оферты, вы можете посмотреть скачать на нашем сайте в разделе Цены, либо запросить у нас, отправив письмо на электронную почту. А можете просто позвонить по телефону, и мы вам все расскажем.

Нужно ли после заключения электронного договора подписывать его на бумажном носителе?

В соответствии с законодательством РФ такого требования нет, в тоже время, если вы хотите подписать договор на бумажном носителе, мы можем его вам предоставить.

Печатная продукция по охране труда

Осуществляете ли вы доставку продукции?

Да, мы осуществляем доставку, с условиями доставки вы можете ознакомиться в разделе Доставка.

Осуществляете ли вы продажу журналов по охране труда и нормативно-справочной литературы?

Да, осуществляем. Наличие необходимого Вам журнала вы можете уточнить у нашего менеджера по телефону +7 (495) 780-14-12 или ознакомиться с ассортиментом нашей продукции здесь.